深色背景上的抽象水波与网格纹理,青蓝色光线向边缘渐隐,无人物与文字

PRIVACY / 01

隐私声明

在乐鱼赛场查赛程、翻排名、看纪律记录的时候,页面会留下少量访问痕迹。下面把我们会记录哪些内容、拿它做什么、保存多久,以及你想查看、更正或删除时该怎么发起,一条一条讲明白。

  • 客服邮箱 email@leyu-game-official.com.cn
  • 回复时段 工作日 9:00-18:00
01

我们会记录哪些信息

你在站点上的行为分两类:一类由你自己填写,一类在页面运行过程中自动产生。两类的用途完全不同,分开看会更清楚。

你主动提交的信息
通过联系与反馈页或站内反馈通道提交问题时,会留下你填写的邮箱、涉及的赛事名称与场次、问题描述。这几项填多少由你决定;缺少场次信息时我们会回信请你补充,而不会从别的地方替你拼凑。
系统自动记录的信息
浏览器与设备类型、屏幕尺寸、你使用的端侧(桌面端或平板端)、访问的页面路径与进入时间。这类信息用于让常用入口更贴近你的使用习惯,也用于判断某个端侧是不是出现了加载异常。
不需要你提供的信息
查看赛程、联赛排名与红黄牌记录都不需要注册,因此站点不会向你索取身份证件号码、银行卡信息或精确地理位置。
02

这些信息用来做什么

记录下来的内容只服务三件事:把你常查的数据放得更顺手、把你提的问题处理到位、让页面在赛事密集的时段撑得住。

  • 调整内容与入口位置。看哪些端侧、哪些栏目被访问得最集中,据此调整赛事列表的排列顺序和常用入口栏的先后。桌面端把高频入口集中在同一栏,就是按这个分布排出来的。
  • 处理你提交的反馈。你提到某场比赛的纪律数据有出入时,我们会用你给的赛事名称、场次与问题类型定位到具体条目,核对之后回信告诉你结果。
  • 排查页面故障。页面报错、加载缓慢、平板端横竖屏切换后布局错位这类情况,会结合设备与端侧信息复现问题,再交给前端体验小组修正。
留下的邮箱会被用来发推广内容吗

不会。你留下的邮箱只用于回复你提交的那一次问题,或者在你追问同一问题时继续沟通。它与赛事查询无关的推广内容没有任何关联,也不会被放进任何群发名单。

03

浏览器本地存储与访问统计

为了让你下次打开时不用从头设置一遍,站点会在你的浏览器里保留少量偏好,而不是把这些内容放到服务器上。

本地保存的内容
上次选择的联赛筛选、桌面端或平板端视图、赛事列表的展开状态与阅读位置。换回同一台设备打开时,这些偏好会直接生效,省掉重复操作。
想清空时怎么做
在浏览器设置里清除该站点的数据即可。清除之后偏好回到初始状态,重新选一次就好,不会影响赛程、排名与纪律记录的查看。
访问统计的处理方式
统计只保留匿名聚合结果,例如页面访问量、停留时长区间与端侧分布。这些结果不与你个人身份挂钩,也不会用来识别具体是哪一位访客。
换一台设备,之前的筛选设置还在吗

本地偏好跟着浏览器走,不跟着账号走。换设备或换浏览器之后需要重新设置一次,设置同样会保存在新设备上。查询到的赛事内容本身与设备无关,换到哪台设备看都是一样的。

04

保存多久,会不会提供给第三方

不同用途的信息,保存时间不一样。到了期限就删除,或者做成无法还原到个人的聚合结果。

  • 反馈类信息:处理完成后再保留 12 个月。这段时间里如果出现同类问题,可以直接调出上一次的处理经过,你就不用把情况重讲一遍。
  • 访问日志:聚合为统计结果后保留 6 个月,之后只保留总量级别的数字,不再指向任何一次单独的访问。

你的联系信息不会被出售、出租或交换给第三方用于营销。只有在法律法规要求,或者监管机构依法定程序调取的情况下,才会按流程提供。

05

你可以行使的三项权利

对自己留下的信息,你随时可以要求查看、更正或删除。发一封邮件就能发起,不需要绕流程。

  1. 01

    查询

    来信说明你想看的是哪一类——提交过的反馈记录,还是与你设备相关的访问信息。回信里会列出保存的内容和对应的提交时间。

  2. 02

    更正

    反馈里邮箱写错、场次填错,直接回信说明正确内容即可。我们会在同一批处理中改好,并回信确认改动结果。

  3. 03

    删除

    要求删除你提交过的反馈记录时,我们会在收到后 15 个工作日内处理完毕并回信告知结果。来信里缺少可定位信息的话,会先回信请你补上赛事名称与提交时间。

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声明更新与联系渠道

站点上线新模块、调整查询方式的时候,这份声明会跟着修订。修订之后,本页顶部的版本编号与更新日期会同步变化,站点动态里也会提示这次改了哪一部分,方便你前后对照。

对声明内容有疑问,或者发现某处描述与实际不符,发邮件到 email@leyu-game-official.com.cn 即可,工作日 9:00-18:00 有专人回复。涉及具体赛事与场次的问题,走联系与反馈提交会更快,赛事名称和场次填得越准,处理起来越省时间。

想了解数据板块最近的调整,可以看观察报告里的版本迭代说明;日常使用上的疑问大多整理在答疑中心;页面内容的性质与引用方式写在网站声明里。

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